Algemene voorwaarden
Welkom bij PawHaven!
Door onze website en diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan onze website niet.
1. Algemene Informatie
PawHaven is een online winkel gevestigd in Nederland die hoogwaardige huisdierproducten aanbiedt. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van onze website, waaronder klanten, bezoekers en handelaren.
Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment bij te werken, te wijzigen of te vervangen. Eventuele updates worden op deze pagina geplaatst. Door onze website te blijven gebruiken, accepteert u deze wijzigingen.
2. Gebruik van Onze Website
U stemt ermee in onze website uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en voorschriften.
U mag onze producten of inhoud niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.
Wij behouden ons het recht voor om service aan iemand te weigeren, om welke reden dan ook en op elk moment.
3. Producten & Beschikbaarheid
Alle producten die op PawHaven worden vermeld, zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
Wij doen ons uiterste best om nauwkeurige afbeeldingen, beschrijvingen en prijzen weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat alle details volledig foutloos zijn.
In het geval van een prijs- of beschikbaarheidsfout behouden wij ons het recht voor om deze te corrigeren of de betrokken bestelling te annuleren.
4. Bestellingen & Betalingen
Door een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord om correcte en volledige informatie te verstrekken.
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in EUR (€) en zijn inclusief btw (indien van toepassing).
Betalingen worden veilig verwerkt via betrouwbare externe aanbieders zoals Shopify Payments, PayPal en credit-/debetkaartverwerkers.
PawHaven slaat uw betaalgegevens niet op en heeft daar ook geen toegang toe.
5. Verzending & Levering
Wij bieden wereldwijde verzending aan, met een gemiddelde levertijd van 10–14 werkdagen.
Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en externe factoren zoals douane- of koeriersvertragingen.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze pagina Verzendbeleid.
6. Retourneren & Terugbetalingen
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u een retour of omruiling aanvragen in overeenstemming met ons Retourbeleid.
Producten moeten ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd.
Terugbetalingen worden verwerkt zodra de geretourneerde artikelen zijn geïnspecteerd en goedgekeurd.
7. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief logo’s, afbeeldingen, productbeschrijvingen en tekst, is eigendom van PawHaven en wordt beschermd door internationale auteursrechtwetten.
U mag geen enkel onderdeel van onze website of merk gebruiken, kopiëren of reproduceren zonder onze schriftelijke toestemming.
8. Beperking van Aansprakelijkheid
PawHaven is niet verantwoordelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die kan voortvloeien uit het gebruik van onze website of producten.
Hoewel wij streven naar de beste kwaliteit, kunnen wij niet garanderen dat elk product volledig aan uw individuele verwachtingen voldoet.
9. Links van Derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden die niet door ons worden beheerd.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de praktijken van deze externe websites.
10. Toepasselijk Recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.
Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechtbanken.